「TE-ZX1」のよくあるご質問(FAQ)
イヤホン・充電ケースを紛失してしまった
※ご案内には製品登録が必須となります。
ご使用のイヤホンや充電ケースを紛失したり、落下などの予期せぬ事故によって壊れてしまった場合など、 ご購入日から1年間の保証期間内に一回限り、下記金額をご負担頂く事で、新品への交換、又は代替品のご提供をいたします。
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価格: 24,000円(消費税・配送料込)
価格: 29,200円(消費税・配送料込)
交換保証について
保証期間内に一回限り、上記金額をご負担いただくことで、それぞれ新品(イヤホン本体ペア、又は充電ケース)と交換させていただきます。
尚、イヤホン本体に関して、片側だけでなく両方を紛失された場合は補償対象外となります。
自然故障について
通常使用で発生した製品の不具合につきましては、当交換保障でなく、通常の製品保証となります。保証はご購入日から一年間です。(ユーザー登録をいただきますと、3か月延長いたします)お求めいただいたご販売店様にお持ち込みいただくか、弊社カスタマーサポートにご連絡ください。
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ご回答いただきましてありがとうございます。
※ご購入済みのお客様は、製品保証登録がお済でない場合、保証サービスをご利用いただけない場合がございます。
お問い合わせ前に必ず登録をお願いいたします。